Para operadores de carga pública en Colombia

Reporte al SIEM de la UPME: que tus cargadores lo cumplan solos

Si operas carga de vehículos eléctricos de acceso público en Colombia, la Resolución 40559 de 2025 te obliga a informar al SIEM de la UPME, en el momento en que ocurre, del estado de cada punto, de cada sesión y de tus tarifas. askacharge.com lo envía por ti desde tus cargadores: tú pones las credenciales que te da la UPME y nada más.

Qué pide la norma

Qué hay que enviar

La ubicación de cada estación con el estado de cada punto de carga (libre, cargando, fuera de servicio…), cada sesión de carga desde que empieza hasta que termina con su energía y su coste, y las tarifas que cobras.

Cuándo

En el momento en que cambia: no es un informe mensual. Cuando un conector pasa de libre a cargando, el SIEM tiene que saberlo.

Cómo

Por OCPI 2.2.1, el protocolo estándar de intercambio entre plataformas de carga. La guía técnica es la de la Circular 047 de 2026 de la UPME.

Antes de nada

Las estaciones tienen que estar inscritas en CárgaME, el registro del Ministerio de Minas y Energía para la carga de acceso público. Con el registro, la UPME da a cada operador su identificador (party_id) y una llave para enviar al SIEM.

Qué tienes que hacer tú: tres pasos

Inscribe tus estaciones en CárgaME y pide a la UPME tu identificador (party_id) y tu llave del SIEM. Ese trámite es tuyo: nosotros no podemos hacerlo en tu nombre.
En tu panel de askacharge.com, en Servicios → "Reporte al SIEM", pega el identificador y la llave, pulsa "Probar conexión" y después "Activar el reporte". Las credenciales se guardan cifradas y no vuelven a mostrarse; nosotros no te las pedimos nunca.
En cada cargador público, en Cargadores → Acceso → "Dirección y conectores", completa la dirección, la ciudad y los conectores reales (tipo y potencia). Después, de vuelta en "Reporte al SIEM", "Enviar todo ahora" manda todas tus ubicaciones y tarifas, y desde ahí todo va solo. Si a un cargador le falta algún dato, el panel te dice cuál.

Qué hace askacharge.com, solo

Envía al SIEM cada cambio de estado de cada conector, y cada sesión al empezar y al terminar, con su energía y su coste, en pesos.
Construye las ubicaciones con un punto (EVSE) por conector real, la dirección, el país y la zona horaria de Colombia.
Sin datos personales: el SIEM no recibe el nombre del conductor ni el número de su tarjeta, sino una huella que no se puede revertir.
Si el SIEM no responde, guarda el envío y lo reintenta (al minuto, a los 5 y 30 minutos, a las 3 y 12 horas) sin desordenar nada: un estado viejo nunca pisa uno nuevo.
Cada envío queda registrado con su identificador de correlación, que es el registro de auditoría que pide la guía.
Solo informa de los cargadores marcados como públicos: los de uso privado no son del SIEM.

Lo que todavía no está, dicho claro

Todavía no hemos hecho un envío contra el SIEM real: hace falta un operador con sus credenciales de la UPME, y el primero lo activará con nosotros al lado. Hasta entonces está probado contra la guía técnica, no contra el servidor de la UPME.
La guía anuncia un certificado de cliente firmado por la UPME cuyas instrucciones aún no se han publicado. Cuando lo estén, lo podrás subir en el mismo sitio; mientras tanto se envía con la llave.
La inscripción en CárgaME y su confirmación periódica se hacen en el portal del Ministerio, a mano: no hay forma de automatizarlas.
No emitimos la factura electrónica de la DIAN. Los datos de cada carga salen por API, webhooks o exportación para tu facturador.

Y para cobrar en Colombia

Stripe no opera en Colombia, así que el cobro al conductor va con tu propia cuenta de Wompi: el conductor escanea el QR del cargador, elige un importe de prepago y paga con tarjeta, Nequi, PSE o QR. El dinero va directo a tu cuenta, en pesos; al terminar se le devuelve, por Wompi, lo que no ha gastado. askacharge.com cobra un 0,5 % de cada cobro, en su factura mensual, sin tocar lo que paga el conductor. Si prefieres cobrar por transferencia, el prepago con monedero deja cargar solo mientras el cliente tenga saldo.

Preguntas frecuentes

¿Quién tiene que reportar al SIEM?

Según la Resolución 40559 de 2025, todo operador de estaciones de carga de vehículos eléctricos de acceso público en Colombia.

¿Qué hace askacharge.com y qué tengo que hacer yo?

Tú inscribes tus estaciones en CárgaME y pegas en el panel el identificador y la llave que te da la UPME. askacharge.com envía al SIEM, por OCPI 2.2.1 y en el momento en que cambian, el estado de cada punto, las sesiones y las tarifas.

¿Se envían datos personales de los conductores?

No. El SIEM recibe una huella de la tarjeta que no se puede revertir, nunca el nombre ni el número.

¿Cómo cobro a los conductores en Colombia sin Stripe?

Con tu propia cuenta de Wompi, en pesos: el conductor paga con tarjeta, Nequi, PSE o QR y el dinero va directo a ti. askacharge.com cobra un 0,5 % de cada cobro en su factura mensual.

Pruébalo antes con tus cargadores

Crea la cuenta (al registrarte, elige Colombia como país en Configuración para trabajar en pesos y con la hora de Bogotá) o mira antes el panel con un cargador virtual, sin dar ningún dato.

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