Llegas al hotel, al parking o a la plaza del pueblo y el cargador no funciona. Muchas veces nadie lo arregla porque el dueño ni lo sabe, o porque la plataforma que lo gestionaba cerró y no sabe que hay salida. Déjale una nota: impresa en recepción, o por WhatsApp si tienes su contacto.
En el termómetro de la recarga pública puedes ver cuántos cargadores llevan semanas apagados en tu provincia, con datos oficiales de REVE.
Vuestro cargador de coche eléctrico no funciona
Si el problema es la plataforma que lo gestionaba (cerró, dejó de dar soporte o se acabó el contrato), en muchos casos se puede recuperar sin cambiar el equipo, si el cargador habla el estándar abierto OCPP. askacharge.com ofrece un rescate gratis: tres meses sin pagar y la configuración básica regalada, con ayuda a distancia para conectarlo. Si el fabricante bloquea el cambio, os lo dicen antes de empezar.
Más información: askacharge.com/askacharge/precios.html#rescate · info@askacharge.com
Os lo deja un conductor que quería cargar aquí.
Quien tiene el cargador (un hotel, un camping, un ayuntamiento) casi nunca es quien lo gestionaba. Cuando la plataforma cierra o el contrato se acaba, el cargador se queda parado y en el mapa sigue apareciendo. Una nota de un cliente real le llega mucho mejor que cualquier correo comercial, y le dice algo que no sabe: que el equipo no está muerto, solo desconectado.
Lo que no te vamos a prometer: no todos se pueden recuperar. Si el fabricante cerró el acceso al ajuste OCPP, no hay plataforma que pueda conectarlo. En las guías por marca está cuáles se abren y cuáles no.
¿El cargador es tuyo?
Escríbenos a info@askacharge.com con la marca, el modelo y dónde está, y te decimos si tiene arreglo antes de nada.
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