¿Cuánto cuesta askacharge.com por cargador?

Nada. La cuota son €20 al mes por marca y cubre un número ilimitado de puntos de recarga. Pasar de 2 cargadores a 200 no cambia el precio del software.

¿askacharge.com cobra comisión por cada sesión de carga?

De software no: 0%. Existen dos cobros porcentuales y se dicen claros. Si cobras al conductor con tarjeta por QR, la pasarela de pago cuesta 2% + €0,25 por cobro, todo incluido — la comisión de Stripe ya está dentro de esa cifra, no se suma. Con tu propia pasarela (donde Stripe no opera), un 0,5% por cobro. Y si te unes al Hub de roaming, las sesiones que un conductor de otro operador haga en tus cargadores llevan un 1%. Si no haces ninguna de las dos cosas, los €20/mes son el coste completo del software.

¿Hay cuota de alta o permanencia?

Ni alta ni permanencia. Hay 30 días de prueba con todas las funciones activas y la suscripción se cancela cuando quieras. Existen servicios de configuración de pago único (€60 básica, €120 completa, entrega en 48 h) pero no hacen falta para usar la plataforma.

¿Qué incluyen los €20 al mes?

Todas las funciones: cargadores ilimitados con OCPP 1.6J y 2.0.1, todos los modos de tarifa, incluidos los que siguen el precio de la luz (PVPC, mercado diario de 12 países, franjas horarias y coste + margen), pago por QR sin app ni cuenta, portal de conductor, mapa público en tiempo real, reparto de potencia, reglas solares, roaming OCPI 2.2 como CPO y como eMSP, facturación de flota, cumplimiento fiscal estatal (Verifactu) y foral vasco (TicketBAI/Batuz), API REST completa y servidor MCP, roles de equipo y detección de anomalías. No hay un plan superior con más funciones.

Soy instalador y gestiono cargadores de varios clientes. ¿Cómo se factura?

La plataforma es multi-tenant: una cuenta gestiona varias marcas independientes, cada una con su logo, colores, dominio, portal de conductores y tarifas. La cuota es por marca, así que diez clientes son diez suscripciones de €20. Lo que tú cobres a tus clientes lo decides tú: la plataforma les factura cuotas SaaS recurrentes con tu nombre, no con el nuestro.

¿El alojamiento está incluido en el precio?

El hosting gestionado es una opción aparte de €15/mes, porque alojarlo por tu cuenta es una alternativa real y no un eslogan: la plataforma habla estándares abiertos y no hay lock-in contractual. La mayoría de clientes lo contratan: €20 de software + €15 de hosting + €5 de dominio propio = €40/mes por un CSMS de marca blanca completo con cargadores ilimitados.

Precios del software de gestión de cargadores — €20/mes, cargadores ilimitados, sin comisión por sesión

€20 al mes. Cargadores ilimitados. 0% de comisión de software por sesión.

Ese es el titular entero. El resto de esta página está para enseñar lo que hay debajo — incluidas las dos cosas por las que sí cobramos un porcentaje, para que te enteres aquí y no en la primera factura. Todos los importes son sin IVA.

La tarifa

Suscripción

Concepto	Precio	Qué significa
Software CSMS	€20 / mes	Por marca. Cargadores ilimitados, todas las funciones incluidas. Sin coste por cargador y sin coste de software por transacción.
Prueba gratuita	30 días	Todas las funciones activas, sin tarjeta para empezar.

Servicios opcionales mensuales

Concepto	Precio	Qué significa
Hosting gestionado	€15 / mes	Alojamos y mantenemos el CSMS. Recomendado, no obligatorio.
Dominio propio	€5 / mes	`carga.tuempresa.com`, con certificado SSL incluido.
Soporte prioritario	€10 / mes	Respuesta garantizada en menos de 4 horas.
Pasarela de pago a conductores	2% + €0,25 por cobro	Todo incluido. La comisión de Stripe ya está dentro, no se suma. Sin cuota mensual.
Cobro con tu propia pasarela	0,5% por cobro	Donde Stripe no llega (por ejemplo Colombia, con Wompi): el conductor te paga directamente a tu cuenta y tú pagas la comisión de tu pasarela a ella. Nosotros solo el 0,5%, en la factura mensual.
Hub de roaming	€1 / mes + 1% por sesión	Para marcas de askacharge.com. El 1% solo se aplica a sesiones de roaming.

Unirse al Hub con tu propio CSMS

Un operador que ya usa otra plataforma puede entrar en el Hub de roaming por OCPI 2.2 por €10/mes + 1% por sesión. Una sola integración OCPI llega a todos los miembros — frente a los ~€5.000 de alta y los meses de integración habituales en los grandes hubs.

Servicios de configuración (pago único)

Concepto	Precio	Qué significa
Configuración básica	€60 una vez	Cargadores, tarifas y portal de conductores configurados. Entrega en 48 h.
Configuración completa	€120 una vez	Todo lo anterior más OCPI, pagos QR, integración solar y formación. Entrega en 48 h.

Ninguna de las dos hace falta. La plataforma está pensada para montarse sin ellas, y así lo hace la mayoría.

Rescate gratis de un cargador parado

Si tu cargador lleva un mes o más fuera de servicio porque la plataforma que lo gestionaba cerró, dejó de dar soporte o se acabó el contrato, el rescate no te cuesta nada: 3 meses sin pagar (en vez de los 30 días de prueba) y la configuración básica regalada (€60). Te ayudamos a conectarlo por teléfono o videollamada, contigo o con tu instalador. Escríbenos a info@askacharge.com con la marca, el modelo y dónde está.

La parte sincera: lo hacemos a distancia, no nos desplazamos. Y si tu fabricante bloquea el cambio de servidor OCPP, te lo decimos antes de empezar. Al acabar los 3 meses, €20/mes o nada: no hay permanencia.

Garantía OCPP: si es culpa nuestra, 48 horas o un año gratis

Si tu cargador cumple OCPP 1.6J o 2.0.1 y no conecta con askacharge.com por algo nuestro, lo arreglamos en 48 horas laborables desde que nos escribes a info@askacharge.com con la identidad del cargador. Si no lo conseguimos, tienes 12 meses de cuota de software gratis (si estás en prueba, empiezan a contar cuando termine).

"Cumple OCPP" quiere decir que el saludo WebSocket sigue el RFC 6455 y que sus mensajes validan contra los esquemas oficiales de la Open Charge Alliance. Lo puedes comprobar tú mismo en el servidor de pruebas, que usa esos esquemas y el mismo saludo que producción.

La parte sincera: si el fallo es del cargador (algo que el estándar no permite), no adaptamos el servidor a ese firmware, pero te decimos exactamente qué incumple y qué apartado de la especificación, para que se lo pases al fabricante. Si el fabricante bloquea el ajuste OCPP, no hay plataforma que pueda conectarlo. El perfil de seguridad 3 (certificado de cliente) no lo soportamos todavía, así que queda fuera. Los 12 meses son de la cuota de software: no incluyen hosting, dominio ni las comisiones de los cobros por QR y del hub.

Lo que NO cobramos

Por punto de recarga. Dos cargadores o doscientos, el software cuesta los mismos €20.
Un porcentaje de lo que factures cargando. El software se lleva el 0% de la energía que vendes.
Por conductor, por tarjeta RFID o por usuario. Ilimitados.
Cuota de alta ni de puesta en marcha. Te registras online y empiezas.
Funciones guardadas para un plan superior. Hay un plan y lo lleva todo.
Permanencia ni penalización por salir. Cancelas cuando quieras; tus datos se exportan y los cargadores hablan OCPP estándar, así que se pueden apuntar a otro backend.

Por lo que SÍ cobramos un porcentaje

Dos cosas, y solo estas dos:

Cobros con tarjeta al conductor: 2% + €0,25 por cobro. Es la pasarela de pago, no una comisión de software, y solo se aplica si dejas que el conductor pague por QR o con tarjeta. Es todo incluido: el coste de procesamiento de Stripe ya está dentro de esa cifra. En una sesión de €10 son €0,45. Si cobras con tu propia pasarela (donde Stripe no opera, como Wompi en Colombia), el dinero va directo a tu cuenta, la comisión de tu pasarela la pagas tú a ella, y nosotros cobramos solo un 0,5% por cobro, en la factura mensual.
Sesiones de roaming por el Hub: 1%. Solo en las sesiones en las que un conductor de otro operador carga en tus cargadores — ingresos que si no, no tendrías. Tus propios conductores en tus propios cargadores no lo pagan nunca.

Si no cobras con tarjeta y no entras en el Hub, los €20/mes son el coste completo de operar tu red con askacharge.com.

Ejemplos reales

Hotel con 4 cargadores para huéspedes

Software €20 + hosting gestionado €15 + dominio propio €5 = €40/mes, facturen lo que facturen los cargadores. Si los huéspedes pagan por QR, una sesión de €10 deja €0,45 de pasarela y el resto entra en la cuenta del hotel.

CPO pequeño con 25 puntos públicos

Siguen siendo €40/mes — el precio del software no se mueve con el número de cargadores. Una plataforma que cobre por cargador a los típicos €5–15 por punto serían €125–375/mes por la misma red, antes de cualquier comisión por sesión.

Instalador que revende bajo su propia marca a 10 clientes

Diez marcas independientes, cada una con su logo, colores, dominio y portal de conductores, desde una sola cuenta: diez suscripciones, €200/mes de coste de plataforma. Lo que el instalador cobre a cada cliente lo decide él — la plataforma les factura cuotas SaaS recurrentes con el nombre del instalador, no con el nuestro.

Dónde este precio no te encaja. Si eres una red grande que necesita gestor de cuenta con nombre y apellidos, un SLA empresarial firmado y un proceso de compras, no somos ese proveedor y el precio de €20 es un aviso honesto de ello. Y si prefieres una plataforma que se lleve un pellizco de cada kWh para no pagar nada por adelantado, ese modelo existe y es una elección razonable — simplemente no es el nuestro. La lista completa de lo que la plataforma es y de lo que no es, con sus límites actuales, está publicada en askacharge.com/llms.txt.

Lo que nos preguntan

¿Cuánto cuesta por cargador?: Nada. Los €20/mes cubren un número ilimitado de puntos de recarga.
¿Os lleváis comisión de cada sesión?: De software no: 0%. Solo los porcentajes de arriba — la pasarela de 2% + €0,25 si el conductor paga con tarjeta (o el 0,5% si cobras con tu propia pasarela), y el 1% de las sesiones de roaming del Hub.
¿Hay cuota de alta o permanencia?: Ninguna de las dos. 30 días de prueba y cancelación cuando quieras. Los servicios de configuración son opcionales, €60 o €120 una sola vez.
Tengo un cargador parado desde que se fue mi plataforma. ¿Me sirve?: Para eso está el rescate gratis: 3 meses sin pagar y te ayudamos a conectarlo sin coste. Solo hace falta que el cargador hable OCPP y deje cambiar la dirección del servidor, que es lo habitual.
¿Qué entra en los €20?: Todo: OCPP 1.6J y 2.0.1, todos los modos de tarifa, incluidos los que siguen el precio de la luz (PVPC, mercado de 12 países, franjas y coste + margen), pago por QR sin app ni cuenta, portal de conductor, mapa público en tiempo real, reparto de potencia, reglas solares, roaming OCPI 2.2 como CPO y como eMSP, facturación de flota, Verifactu y TicketBAI/Batuz, la API REST completa y el servidor MCP, roles de equipo y detección de anomalías. No hay plan superior.
Gestiono cargadores de varios clientes. ¿Cómo funciona?: Una cuenta, varias marcas independientes, €20 por marca. Tú pones tus precios a tus clientes y se los facturas desde la plataforma con tu nombre.
¿El hosting está incluido?: Es una opción de €15/mes en vez de un coste empaquetado, porque aquí alojarlo por tu cuenta es una alternativa real. La mayoría lo contrata: €20 + €15 + €5 = €40/mes todo incluido.

Empezar la prueba de 30 días

Sin tarjeta para empezar. Precios sin IVA.