Qué pasa
El conector pasa a Faulted, o el cargador manda un errorCode distinto de NoError. En OCPP 1.6 el estado y el código van separados: el código puede llegar con Faulted (no se puede cargar) o con otro estado, como aviso.
Compruébalo en dos minutos
Conecta el cargador al servidor de pruebas: cada StatusNotification sale con su estado, su errorCode y su vendorErrorCode, y se comprueba contra el esquema oficial. Ojo con un caso que hemos visto: un cargador que manda un código de error (por ejemplo ConnectorLockFailure) como si fuera un estado. Eso no es válido en OCPP 1.6 y el servidor lo rechaza: es un fallo de firmware. Abrir el servidor de pruebas →
Las causas, de más a menos probable
1. GroundFailure, OverCurrentFailure, OverVoltage, UnderVoltage
Fallos eléctricos: derivación a tierra, sobrecorriente o tensión fuera de rango. Pueden venir de la instalación, de la red o del coche.
Cómo lo arreglas: No lo resetees una y otra vez: llama al electricista para que mida. Prueba con otro coche para descartar el tuyo.
2. ConnectorLockFailure
El conector no ha podido bloquear la manguera. Suele ser un enchufe mal metido, suciedad o el actuador del bloqueo.
Cómo lo arreglas: Desenchufa, comprueba que entra hasta el fondo y vuelve a probar. Si se repite, es el actuador: servicio técnico.
3. EVCommunicationError
El cargador no se entiende con el coche (la señal de control del cable).
Cómo lo arreglas: Prueba con otro coche y con otra manguera: así sabes si es el coche, el cable o el cargador.
4. PowerMeterFailure
El contador interno no responde. El cargador puede seguir cargando, pero la energía que mande no es fiable.
Cómo lo arreglas: No cobres con esas lecturas. Reinicia; si sigue, servicio técnico.
5. HighTemperature, PowerSwitchFailure, ReaderFailure, InternalError, OtherError
Sobretemperatura, fallo del relé o contactor, del lector de tarjetas, o un fallo interno del fabricante (el detalle va en vendorErrorCode).
Cómo lo arreglas: Busca el vendorErrorCode en el manual del cargador: es lo que dice qué ha fallado de verdad.
Qué hace askacharge.com
Cuando un conector pasa a Faulted sale el webhook charger.error con el código, para que tu sistema se entere al momento. Si además el cargador deja de comunicar, el aviso de cargador caído llega por correo según lo que elijas en Notificaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ConnectorLockFailure en OCPP?
Un código de error que dice que el conector no pudo bloquear la manguera. Es un errorCode, no un estado: va junto a un estado como Faulted o Available.
¿Puedo resetear un GroundFailure?
Puedes, pero no deberías hacerlo varias veces: es una derivación a tierra y la tiene que mirar un electricista. Si con otro coche no pasa, el problema suele estar en el coche.