Lo que más nos encontramos al conectar cargadores reales a askacharge.com, con las causas por orden de probabilidad y cómo comprobar cuál es la tuya en el servidor de pruebas, gratis y sin cuenta.
Tu cargador no aparece conectado en la plataforma OCPP. Las seis causas que vemos en cargadores reales, por orden de probabilidad, cómo comprobar cuál es la tuya y cómo arreglarla.
El cargador conecta pero se queda en Rejected o Pending tras el BootNotification. Qué quiere decir cada respuesta, por qué la da el servidor y qué hacer.
El cargador conecta, funciona un rato y se cae: cada 1, 5 o 10 minutos. Por qué pasa (latidos, ping del WebSocket, red móvil, routers) y cómo dejarlo estable.
El coche ha cargado pero la sesión aparece sin energía, con 0 kWh o sin cobrar. Las causas que hemos visto en cargadores reales y cómo arreglarlas.
Pulsas «arrancar» en la plataforma o en la app y el cargador responde Rejected o no hace nada. Las causas habituales y cómo resolverlas.
Pasas la tarjeta y el cargador la rechaza o no hace nada. Por qué pasa (el número que lee no es el que diste de alta, sin red, lista local, cargador sin aceptar) y cómo arreglarlo.
Mandas un perfil de carga para limitar la potencia y el cargador responde Rejected, o lo acepta y sigue cargando a tope. Las causas que hemos visto (amperios frente a vatios, cero perfiles, propósito equivocado) y cómo arreglarlas.
El cargador acepta la orden de actualizar el firmware o de subir el registro de diagnóstico, pero nunca termina. Por qué falla la descarga o la subida y cómo comprobarlo.
El coche ha cargado y la sesión está en la plataforma, pero sin tarjeta ni cliente: nadie a quien cobrársela. Por qué pasa (enchufar antes de pasar la tarjeta en OCPP 2.0.1, modo libre, cargas sin red) y cómo evitarlo.
¿No sabes dónde se pone la URL en tu cargador? Hay guías paso a paso por fabricante: Wallbox, Alfen, Zaptec, Easee, KEBA, ABB, Schneider, Fronius, Huawei, GARO, SMA y más.
Pruébalo en un minuto en el servidor de pruebas: sin cuenta, ves en directo lo que manda y qué fallaría al conectarlo de verdad.
Probar mi cargadorSi la plataforma que lo gestionaba cerró, dejó de dar soporte o se acabó el contrato: 3 meses gratis y la configuración básica regalada. Te ayudamos a distancia.
Pedir el rescate condicionesPanel, tarifas, cobro por QR y API. 30 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.
Crear cuenta¿No conecta? Escríbenos el modelo y lo que ves y te decimos por correo qué cambiar. Gratis. info@askacharge.com
¿Es el cargador de tu casa? Estamos preparando askacharge.com/casa: tu cargador en la nube y con tu API, para Home Assistant o lo que uses. El primero, gratis. Lista de espera