Qué pasa
La sesión aparece con su energía y su hora, pero sin tarjeta, sin cliente o con un identificador genérico. No se le puede facturar a nadie, y si el cargador es de uso compartido no sabes quién ha cargado.
Compruébalo en dos minutos
Haz en el servidor de pruebas la misma carga que en tu sitio: enchufa, pasa la tarjeta, carga un poco y para. El registro enseña en qué mensaje llega la tarjeta (Authorize, StartTransaction, TransactionEvent) y con qué número, que es justo lo que la plataforma tiene que guardar. Abrir el servidor de pruebas →
Las causas, de más a menos probable
1. En OCPP 2.0.1 la tarjeta llega después de enchufar
Muchos cargadores 2.0.1 abren la transacción en cuanto se enchufa el cable (TransactionEvent Started sin tarjeta) y la tarjeta llega después, en un Updated con motivo Authorized. Una plataforma que solo mira el primer mensaje se queda sin ella. Nos pasó con un cargador de continua que probamos.
Cómo lo arreglas: La plataforma tiene que ligar la tarjeta que llega en el Updated. Para comprobarlo: enchufa primero, pasa la tarjeta después y mira si la sesión la tiene.
2. El cargador está en modo libre
Con la carga libre activada (o una tarjeta fija de fábrica), el cargador arranca sin pedir tarjeta y manda siempre el mismo identificador, o ninguno.
Cómo lo arreglas: Desactiva el modo libre (FreeVend, Plug and Charge local, Autostart) si quieres saber quién carga.
3. La carga empezó sin red
Sin conexión, el cargador puede dejar cargar a tarjetas desconocidas (AllowOfflineTxForUnknownId) y contarlo al volver. Si la plataforma no la reconoce entonces, la sesión queda sin cliente.
Cómo lo arreglas: Deja AllowOfflineTxForUnknownId=false y carga la lista local con las tarjetas buenas.
4. Se arrancó desde la plataforma, no con tarjeta
Un arranque remoto lleva el identificador que pone la plataforma, que no tiene por qué ser una tarjeta de un cliente.
Cómo lo arreglas: Si quieres el arranque remoto a nombre de un cliente, mándalo con su tarjeta.
Qué hace askacharge.com
La tarjeta que llega después de enchufar se liga a la sesión con su cliente, también si el cargador se ha reconectado en medio, y nunca pisa la tarjeta con la que empezó. Los arranques desde el panel quedan marcados como tales en vez de inventar un usuario.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la sesión OCPP 2.0.1 no tiene idToken?
Porque el cargador abrió la transacción al enchufar, antes de que pasaras la tarjeta. La tarjeta llega en un TransactionEvent Updated con triggerReason Authorized, y la plataforma tiene que ligarla a la sesión.
¿Se puede saber quién cargó si el cargador está en modo libre?
No. En modo libre el cargador no pide tarjeta, así que manda siempre el mismo identificador o ninguno.