Qué pasa
Mandas la orden de arrancar desde la plataforma (o el conductor paga por QR) y el cargador responde Rejected, o responde Accepted pero la carga no empieza nunca.
Compruébalo en dos minutos
En el servidor de pruebas hay un botón «Arrancar carga»: manda el arranque remoto a tu cargador y te enseña qué responde y qué hace después (si empieza la carga, si manda lecturas, cómo la cierra). Abrir el servidor de pruebas →
Las causas, de más a menos probable
1. El coche no está enchufado
Muchos cargadores solo aceptan el arranque remoto con el cable ya conectado (conector en Preparing). Otros lo aceptan y esperan un tiempo a que se enchufe.
Cómo lo arreglas: Enchufa primero y arranca después.
2. Pide confirmación en pantalla
Algunos equipos tienen una opción que exige tocar la pantalla tras un arranque remoto: el cargador acepta la orden y se queda esperando.
Cómo lo arreglas: Desactiva User confirmation required on remote start o la opción equivalente.
3. Autoriza la tarjeta antes de arrancar
Con AuthorizeRemoteTxRequests=true, el cargador pide permiso para la tarjeta que llega en la orden. Si la plataforma no la reconoce como válida, no arranca.
Cómo lo arreglas: Pon AuthorizeRemoteTxRequests=false, o usa una tarjeta dada de alta.
4. El conector no está disponible
Conector en Faulted, Unavailable o reservado para otra tarjeta: el cargador rechaza con razón.
Cómo lo arreglas: Mira el estado del conector y libéralo (ChangeAvailability, cancelar la reserva).
Qué hace askacharge.com
Cada orden lleva un número de seguimiento (también por la API): askacharge.com distingue «el cargador ha aceptado» de «la carga ha empezado de verdad», y si la segunda no llega en su plazo la orden queda como caducada en vez de darla por buena.
Preguntas frecuentes
¿Por qué RemoteStartTransaction devuelve Rejected?
Las causas más comunes: el conector no está disponible (averiado, reservado o sin coche enchufado en algunos modelos), o el cargador no acepta la tarjeta que llega en la orden.
El cargador acepta el arranque remoto pero no carga, ¿por qué?
Suele estar esperando a que se enchufe el coche o a que alguien confirme en la pantalla. Revisa si hay una opción de confirmación del usuario en los arranques remotos.